Señor Consumidor:
Sus derechos como consumidor están amparados por el Art.
42 de la Constitución Nacional y por la Ley de Defensa del
Consumidor. Hágalos valer.
Conocer sus derechos como consumidor y ejercerlos le permitirá mejorar sus decisiones de compra y su calidad de vida.
Si ante la compra de bienes o la contratación de servicios,
se vulneran sus derechos, reclame! Ejerza su derecho a ser compensado.
Usted tiene derecho a una información veraz y adecuada de
los bienes y servicios que se ofrecen. Recuerde, la publicidad obliga
al anunciante.
Compre en los comercios que exhiben sus precios, así podrá
comparar y hacer la mejor elección.
Solicite siempre las facturas de las compras que realiza. Las necesitará en caso de reclamo.
Al dejar una seña, solicite un recibo. Lo necesitará en caso de reclamo.
Antes de firmar un contrato lea detenidamente todas sus cláusulas.
No firme documentos con espacios en blanco.
Pida varios presupuestos antes de contratar servicios de reparaciones,
compare y elija la mejor propuesta.
Solicite siempre comprobantes de las operaciones que realice, las
necesitará en caso de reclamo.
Usted debe exigir que todo documento de venta contenga: la identificación
del proveedor; la identificación del bien o del servicio;
el plazo y las condiciones de la entrega, el precio y las condiciones
de pago.
Rechace los productos que no estén identificados correctamente,
es decir, los que en su rótulo no tengan marca, origen, firma
responsable, composición, cantidad, calidad, fecha de elaboración
y vencimiento e instrucciones de uso.
Si le ofrecen un plan de ahorro y le prometen la entrega inmediata
de un bien o de dinero, sin sorteo ni licitación, desconfíe;
ningún plan debidamente autorizado puede asegurar su entrega
en esas condiciones.
Si usted no está bien informado puede ser víctima
de un fraude.
Las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios
están obligadas a informar por escrito sobre las condiciones
del servicio que prestan.
Si no denuncia el FRAUDE, el MALTRATO, el ABUSO, no ejerce los derechos
que le reconocen las leyes que lo protegen como consumidor, además
contribuye a mantener situaciones injustas.
|
