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Ciudad de Buenos Aires: Defensa del Consumidor

Se sancionará a los comercios porteños que no acepten billetes de 2 pesos durante este mes

La Ciudad, a través de su Dirección de Defensa al Consumidor, comunicó que los comercios deben aceptar los billetes de dos pesos hasta el 27 de abril de 2018. Asimismo, dispuso una serie de inspecciones de oficio y a pedido de los vecinos con el fin de sancionar a los comercios infractores que no cumplen esta normativa.

SUBE: Defensa al Consumidor reiteró la gratuidad del servicio de carga virtual

Defensa al Consumidor reiteró la vigencia de la Ley 4801 que establece la gratuidad del sistema de cargas virtuales ya sea para la tarjeta SUBE como para las demás modalidades como por ejemplo la telefonía celular prepaga, la carga de crédito en sistemas de tv satelital, entre otros.

Actividades por la Semana de los Derechos del Consumidor

Actividades por la Semana de los Derechos del Consumidor

La Ciudad celebrará la semana de los Derechos del Consumidor premiando la participación y conocimiento de los vecinos, se instalarán 15 puntos de asesoramiento jurídico para evacuar consultas sobre compras y contrataciones, además las personas que aprendan algún derecho y lo enuncien obtendrán una ecobolsa como premio. A través de twitter @BAconsumidor se podrá participar por premios similares respondiendo la trivia del día.

Se incrementaron un 18,7% las denuncias en Defensa al Consumidor

Defensa al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires recibió, en lo que va del año, un total de 2.817 denuncias, lo que marca un crecimiento récord para el primer bimestre, del 18,76% en comparación con el 2013.

Los reclamos top de los consumidores: teléfonos, tarjetas y electrodomésticos

En el primer semestre de 2013 los porteños presentaron 6148 reclamos en contra de las empresas proveedoras de productos y servicios. Los teléfonos celulares se mantienen en el primer lugar de los reclamos, le siguen las tarjetas de crédito y los electrodomésticos.

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Más derechos para consumidores y usuarios en la Ciudad de Buenos Aires

Los comercios deberán respetar el valor original de las mercaderías no perecederas en caso de que el consumidor decida realizar un cambio y entregue el ticket de cambio. Así fue dispuesto por una ley aprobada en la Sesión Ordinaria del jueves 9 de mayo, que modifica el artículo 3° de la Ley N° 3281 de regulación de la devolución o cambio de productos en el marco de las relaciones de consumo.

Más de cien locales en infracción durante un operativo realizado en Liniers

El jueves 7 de junio pasado la Secretaría de Gestión Comunal y Atención Ciudadana, a través de su Dirección de Defensa del Consumidor, realizó un operativo de control en el barrio de Liniers para verificar balanzas y rotulado de productos, entre otros. La zona relevada abarcó las calles José León Suárez entre Rivadavia e Ibarrola, sobre Ramón Falcón entre Gral. Paz y Montiel y sobre Ibarrola entre Gral Paz y Montiel.

Llamado de atención a los administradores de consorcios porteños

Más de 200 administradores de consorcios fueron imputados por el Gobierno de la Ciudad por contratar servicios de limpieza de tanques y otros trabajos de mantenimiento a personas y/o empresas no autorizadas para hacerlo. En algunos casos el administrador pagó por esos trabajos a un tercero que ni siquiera pertenecía a una empresa registrada, sino que después subcontrató el trabajo.

Daño directo: una empresa deberá pagar un resarcimiento a un cliente

La Subsecretaría de Atención Ciudadana, a través de su Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor, dispuso que una empresa pague un resarcimiento de $6.150 a una consumidora, quién denunció a la firma por no haber cumplido con la realización de los interiores de placard.